Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt über die DHL
/ Deutsche
Post. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb
Deutschlands, sowie nach Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien und Dänemark. Die Lieferzeit innerhalb
Deutschlands
liegt in der Regel bei 1 bis 3 Werktagen. Die Lieferzeiten nach
Österreich,
Luxemburg,
Niederlande,
Belgien
und
Dänemark liegt bei ca.
2 bis 4 Werktagen.
Um Bestellungen aufgeben zu
können, ist ein Mindestbestellwert von 19,- Euro nötig.
Kauf per Vorkasse-Überweisung
Sie erhalten bei der Bestellung per Vorkasse automatisch eine
Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus
sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns
eingetroffen ist.
Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage
benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen
ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung
abzuraten!
Vermerken Sie bei Ihrer Überweisung bitte
unbedingt Ihren Namen und, falls bekannt, Ihre Kundennummer oder bei einer
Online-Bestellung die Bestellnummer! Dies erleichtert die Zuordnung zu Ihrer
Bestellung.
Verwenden Sie bitte folgende
Kontoverbindung:
aus Deutschland
aus anderen Ländern
Kreissparkasse
Schwalm-Eder
BLZ: 520
521 54
Konto Nr.: 31001688
Inhaber/Begünstigter: Monkeybox
Kreissparkasse
Schwalm-Eder
IBAN: DE57
5205 2154 0031 0016 88
BIC (S.W.I.F.T.): HELADEF1MEG
Inhaber/Begünstigter: Monkeybox
Kauf per Kreditkarte
Bei uns haben
Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen.
Wir
akzeptieren:
Eurocard / Mastercard
VISA
Sie bestellen und geben dabei Ihre Kreditkarten-Daten an. Nach erfolgreicher
Kartenprüfung liefern wir Ihre Bestellung aus sobald alle bestellten Artikel
lieferfähig
sind. Sollten bei der Abbuchung
Probleme auftreten, halten wir die Auslieferung zunächst zurück und kontaktieren
Sie. Unser Rechnungsbetrag erscheint wie gewohnt auf Ihrer monatlichen
Kreditkartenrechnung.
Ihre Kreditkarten-Daten werden natürlich
vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. (siehe Datenschutz)
Bestellungen
per Kreditkarte können nur vom Kartenbesitzer selbst getätigt
werden!
Rechnungskauf per Iclear-Treuhandservice
Melden Sie sich kostenlos unter www.iclear.de an und geniessen Sie die
Vorteile des Rechnungskaufs. Ihre Daten werden zu Iclear selbstverständlich
SSL-verschlüsselt übertragen. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer
FAQ-Seite.
Kauf
per Nachnahme (nur
innerhalb Deutschlands)
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware bar an den
Postboten. Beachten Sie bitte, dass die Post zusätzlich zu den Versandkosten eine
Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 EUR erhebt, die extra zu
zahlen sind und nicht auf unserer Rechung ausgewiesen werden.
Zahlungsmittel
bei Abholung in der Postfiliale: Bargeld oder EC-Karte
Versand-
& Verpackungskosten
Inland
Ausland
Die Kosten für Porto und Verpackung für eine Standard-Postzustellung
innerhalb Deutschlands
belaufen sich unabhängig von Gewicht und Größe des Pakets,
sowie Zahlungart
auf die Versandkostenpauschale
von5,90 Euro. In der Regel stellen wir alle Artikel einer Bestellung in
einer einzigen Sendung zu.
Monketoys liefert Pakete bis 31,5 kg nach
Österreich,
Luxemburg,
Belgien,
Niederlande
und
Dänemark. Auch hier werden die
Pakete von der Deutschen Post AG zugestellt. Die Porto- und Verpackungskosten
für Zustellungen nach Österreich,
Luxemburg,
Belgien,
Niederlande
und Dänemark
belaufen sich auf 9,90 Euro.
5,90
Euro
ab
9,90
Euro
Fragen,
rund um ihre Bestellung
Falls Sie bei Anlieferung nicht anzutreffen sind
Bei Lieferung per Post können Sie die Sendung innerhalb einer Woche bzw.
7 Werktagen auf
Ihrem Postamt unter Vorlage Ihres Personalausweises abholen.
Falls die Lieferung äußerliche Schäden aufweist (Karton aufgerissen, beschädigt
und evtl. in Folie gepackt)
Öffnen Sie die Sendung im Beisein des Paketboten und vergleichen Sie den Inhalt
mit dem beiliegenden Lieferschein! Bei Abweichungen lassen Sie sich dies vom
Boten schriftlich bestätigen und melden uns den Transportschaden.
Sie erhalten mit jeder Lieferung eine detaillierte Rechnung mit ausgewiesener
Mehrwertsteuer. Diese Rechnung gilt zudem in Garantiefällen als Kaufnachweis und
sollte deshalb sorgfältig aufbewahrt werden.
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